目前市場(chǎng)上的環(huán)保設(shè)備廠家數(shù)不勝數(shù)，他們或生產(chǎn)的是小型環(huán)保設(shè)備、或生產(chǎn)的是大型環(huán)保設(shè)備、又或生產(chǎn)的是特大型環(huán)保設(shè)備.....環(huán)保設(shè)備整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)出的是一片欣欣向榮之態(tài)。
可縱使環(huán)保企業(yè)有著非常好的發(fā)展前景，也有著不可避免的痛點(diǎn)，比如售后服務(wù)管理方面。
環(huán)保設(shè)備售后服務(wù)管理解決方案：
基礎(chǔ)設(shè)置：基礎(chǔ)設(shè)置主要的功能就是用于錄入基本信息，以方便其他模塊的隨時(shí)調(diào)用。環(huán)保設(shè)備企業(yè)可在售后服務(wù)管理系統(tǒng)后臺(tái)錄入企業(yè)信息、部門信息、員工信息、往來(lái)單位分類及信息、物料分類及信息、知識(shí)庫(kù)等。
維修管理：維修管理用于管理工單的相關(guān)信息，包括工單的接收、工單的派工、工單的完成、工單的回訪、工單的結(jié)算等，支持工單的批量導(dǎo)入和批量派工。
維修查詢：通過售后管理服務(wù)系統(tǒng)，環(huán)保設(shè)備企業(yè)售后負(fù)責(zé)人可輕松對(duì)工單進(jìn)行查詢，超期未完工的有多少、預(yù)約未派工多少、已經(jīng)完工的有多少做到心中有數(shù)。不僅如此，維保到期可提前進(jìn)行預(yù)警和到期提醒。維修提成匯總表及對(duì)明細(xì)、維修毛利統(tǒng)計(jì)、服務(wù)滿意度統(tǒng)計(jì)等都能快速查詢到。
配件管理：顧名思義，配件管理是用于對(duì)維修過程中使用的配件信息進(jìn)行管理，包括維修領(lǐng)用、維修耗用、領(lǐng)用歸還、領(lǐng)用單據(jù)查詢、領(lǐng)用明細(xì)查詢等，還可以統(tǒng)計(jì)維修人員手中剩余的備件數(shù)量。
庫(kù)存管理：庫(kù)存管理用于管理物品的入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥、盤點(diǎn)、調(diào)價(jià)及相應(yīng)單據(jù)和明細(xì)的查詢，庫(kù)存管理涉及不到往來(lái)單位帳款的結(jié)算，可查詢庫(kù)存數(shù)量、進(jìn)出貨匯總及明細(xì)。
售后服務(wù)人員板塊：售后服務(wù)人員通過售后服務(wù)系統(tǒng)，可接收到分配給自己的工單，然后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽到處理、完工登記等，如有自建工單的權(quán)限，也可以通過手機(jī)錄入新的工單、派工。