應(yīng)用描述

任務(wù)管理：每個角色都能對工作情況保持實時跟進，管理者隨時隨地掌握團隊工作情況。

現(xiàn)場服務(wù)管理：工程師通過移動端簽到定位；工程師在到達現(xiàn)場之前，對客戶報修的情況有完整的了解，對工作內(nèi)容和備件需求做好預(yù)判；工程師填寫、提交服務(wù)報告，管理者收到提醒，及時審批報告；工程師、管理者可以追加任務(wù)，應(yīng)對突發(fā)情況。

備件管理：備件庫實時更新，團隊及時溝通；程師提前查看備件情況、提交備件申請，加快解決故障的速度；管理者收到系統(tǒng)提醒，及時審批；倉管收到系統(tǒng)提醒，及時發(fā)貨，提高備件的供應(yīng)速度。

知識庫：存放公司共享的各種文件、圖片、資料、手冊、錯誤集錦、技術(shù)分析文章等；工程師隨時隨地察看設(shè)備資料、維修要點、維修案例，更快捷更精準找到最優(yōu)解決方案。

報告管理：隨時掌握團隊工作情況，加強過程管理。