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汽車4S店維修車間管理中的常見問題

上海新道侖  2021.10.19

在當今社會,隨著買車的人越來越多,人們的出行辦的更加的便捷。然后不得不承認一個事實,那就是汽車維修和保養(yǎng)對于每位車主來說成了“心頭恨”,經(jīng)過各方權(quán)衡之后很多車主選擇去維修質(zhì)量保障上特“靠譜”的4S店,而不是維修店。

汽車4S店維修車間管理中的常見問題

4S店全稱為汽車銷售服務(wù)4S店是一種集整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋于一體的汽車銷售企業(yè)。4S店固然維修專業(yè),汽車維修技師的水平也都很高。在維修設(shè)備齊全、配件管理系統(tǒng)完善、故障排查率準確的4S店對愛車進行維修與保養(yǎng),就算收費比維修店高些,車主們也是很愿意的。但是隨著顧客的增多,4S店維修車間管理中也會出現(xiàn)一些“問題”。
汽車4S店維修車間管理常見問題:
1.工位周轉(zhuǎn)率低:無法對維修車輛的到達工位時間、開工時間、完工時間和出離場間進行統(tǒng)計分析。
2.無法統(tǒng)計分析維修狀態(tài)時間:無法對開工時間、下班后休息時間、等待材料時間、外出時間、派工時間、質(zhì)量檢查時間、檢修中斷時間、完工截止時間等進行統(tǒng)計分析。
3.軟件操作繁瑣:由于軟件操作繁瑣,導致維修工總是抱怨,不愿意對維修狀態(tài)進行及時更新,管理人員也無法對維修每一環(huán)節(jié)進行監(jiān)督把控。
4.維修車間及時完工率統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準確:有時間會出現(xiàn)軟件上記錄完工的車實際人在維修中;維修工人是A員工,打卡記錄上顯示的卻是B員工,工作效率記錄的一點都不準確。
對于4S店來說,以上4點是不是都是很頭疼的事呢?不過沒關(guān)系,現(xiàn)在有了汽車4S店維修透明車間管理系統(tǒng)解決方案,汽車4S店的一切難題都將迎刃而解。